Correction du lancement de Age of Empires Definitive Edition

Microsoft a lancé une version remasterisée et refaite du jeu original Age of Empires en tant que Age of Empires: Édition définitive dans le Microsoft Store. Cependant, il semble que de nombreux utilisateurs aient été touchés par de nombreux bugs inhabituels qui ne leur permettent pas de lancer ou de jouer au jeu..

Age of Empires Definitive Edition ne se lance pas

Certaines des erreurs communes incluent:

Le jeu ne démarre pas ou est bloqué à la charge et ne dépasse jamais l'écran de chargement..
Le jeu ne cesse de planter et rouvre le magasin pour une mise à jour qui n'arrive jamais.
Parfois, il affiche le logo et le jeu se ferme.
Les graphiques sont en retard.

Dans cet article, je partage quelques astuces que vous pouvez utiliser pour corriger ces erreurs, mais il n’ya aucune garantie, cela dépend de PC à PC. Cela pourrait fonctionner pour certains, et pas pour d'autres.

1] Vérifier les exigences minimales du PC

À moins que vous n'ayez un très vieux PC, la plupart des ordinateurs de la nouvelle génération devraient pouvoir exécuter ce jeu. Microsoft a partagé la configuration minimale requise du jeu en tant qu'ordinateur:

Configuration minimale requise:

Le minimum
OS	Windows 10
Architecture	x64
Clavier	Clavier intégré
Souris	Souris intégrée
DirectX	Version 11
Mémoire	4 GO
Mémoire vidéo	1 Go
Processeur	1,8 Ghz + Dual Core ou supérieur i5 ou équivalent AMD
Graphique	Intel HD 4000 ou supérieur (16 unités d'exécution ou plus) nVidia GPU marque 500 ou plus sur Passmark G3D Mark GPU AMD marquant 500 ou plus sur Passmark G3D Mark

Configuration PC recommandée:

conseillé
OS	Windows 10
Architecture	x64
Clavier	Clavier intégré
Souris	Souris intégrée
DirectX	Version 11
Mémoire	16 GB
Mémoire vidéo	2 Go
Processeur	2,4 Ghz i5 ou supérieur (4 fils HW)
Graphique	Nvidia GTX 650; AMD HD 5850

Cela dit, si vous le combinez sans vérifier la configuration requise, vous voudrez peut-être mettre à jour votre PC ou le lire avec votre compte sur un autre PC..

2] Installez une application gratuite depuis le Microsoft Store

Un conseil surprenant, mais cela vient tout droit de l’équipe AOE. Les utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec le code d'erreur “0x803F8001”Pourrait avoir besoin de télécharger une application ou un jeu gratuit à partir du magasin. Cela peut être un jeu comme Candy Crush ou Firbit App, mais cela semble résoudre le problème.

Bien qu'ils demandent à se déconnecter de tous les autres comptes que vous pourriez avoir sur votre PC jusqu'à ce que cela fonctionne. Une fois terminé, vous pouvez naviguer vers Page "Bibliothèque" du Microsoft Store et lancez Age of Empires: Definitive Edition.

3] Avez-vous pré-commandé? Temps de réinstaller

Le jeu était disponible en pré-commande et beaucoup l'ont acheté. Il a téléchargé le jeu à ce moment-là, pour ne commencer aujourd'hui qu'au moment du lancement officiel. Il semble que ces jeux doivent réinstaller le jeu. C’est encore 17,8 Go de votre limite de bande passante, mais cela semble être la seule solution pour le moment..

Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir l'écran de démarrage.
Recherchez Age of Empires dans la liste «A».
Clic droit et désinstaller.

Une fois la désinstallation terminée, accédez à «Ma bibliothèque» dans le Windows Store..
Recherchez le jeu et réinstallez-le.

Vous pouvez consulter le prochain conseil sur la réinitialisation du jeu avant de le réinitialiser..

4] Réinitialiser les données du jeu Age of Empires DE

C’est mieux que de réinstaller tout le jeu et cela pourrait fonctionner pour vous. La fonctionnalité permettant de réinitialiser l'application est disponible dans Windows Windows 10 versions 1607 ou ultérieures..

Tapez "Applications et fonctionnalités" dans la barre de recherche et sélectionnez-le..
Recherchez et sélectionnez Age of Empires: Definitive Edition, puis sélectionnez Options avancées..
Cliquez sur Réinitialiser.

5] Êtes-vous sur Windows 10 Insider Version??

Beaucoup ont signalé à l'équipe de support AOE qu'ils avaient rencontré des problèmes lors du lancement du jeu s'ils utilisaient une version préliminaire / initiée de Windows. Cette question fait l’objet d’une enquête en cours de lecture. Alors restez pour une mise à jour à ce sujet.

6] Vérifiez vos paramètres antivirus

Retour aux sources. Anti-Virus pose des problèmes lors du lancement d’une application ou d’un jeu s’ils détectent par erreur quelque chose qui ne va pas avec le jeu. Suivez les étapes ci-dessous:

Certains programmes antivirus peuvent empêcher le lancement du jeu. Assurez-vous de vérifier vos paramètres antivirus pour vous assurer que Age of Empires: Definitive Edition n'est pas bloqué..
Ajoutez le jeu à n’importe quelle fonctionnalité de liste blanche de votre programme antivirus.

L’équipe Age of Empire Supporrt signale en particulier aux programmes antivirus Comodo et F-secure d’avoir connu des conflits avec Age of Empires DE. Pour Comodo, essayez de désactiver la détection d'injection de shellcode ou la protection contre le débordement de tampon. Des bloqueurs de shellcode similaires dans d'autres programmes peuvent également causer des problèmes.

7] Exécuter le dépannage de Windows 10 Store App

Windows 10 a un dépanneur intégré. Tapez Troubleshoot dans la zone de recherche de Cortana et vous devriez voir les paramètres immédiatement..

Ouvrez les applications du Windows Store à partir de la liste..
Exécuter.
Il vérifie en général s’il ya un problème et essaie de le réparer..

8] Crash! Pendre! Crash! Réouverture du magasin et mise à jour

Ceci est une erreur typique pour laquelle vous devez Rassemblez vos journaux DxDiag et Store. Ce processus capturera les informations système et les journaux d'installation. Vous devrez l’envoyer à l’équipe de support d’AOE pour résoudre le problème..

Obtenir DxDiag:
1. Dans votre barre de recherche Cortana, tapez dxdiag et cliquez sur “Commande DxDiag Run“.
2. Sélectionnez “Enregistrer toutes les informations”Et enregistrez le fichier dxdiag sur votre bureau.
Obtenir des journaux de magasin:
1. Dans votre barre de recherche Cortana, tapez wscollect et cliquez sur “Commande wscollect Run."Cela va générer un fichier .cab sur votre bureau.
Envoyez vos informations à Microsoft. Rassemblez les informations suivantes et envoyez-les-leur:
- Rassemblez autant que possible les informations suivantes dans un courrier électronique:
  - UNE la description de votre question. S'il vous plaît, soyez aussi précis que possible.
  - UNE capture d'écran de votre problème, si vous pouviez en réunir un.
  - Votre DxDiag fichier.
  - Votre .taxi fichier.
  - Le nom de Logiciel antivirus sur votre PC, le cas échéant.
  - Le nom de Logiciel VPN sur votre PC, le cas échéant.
  - Le nom de logiciel pare-feu sur votre PC, le cas échéant.
- Une fois que vous avez autant d'informations que possible ci-dessus, envoyez-les à [email protected]. Ils vous recontacteront dans les meilleurs délais.

Il est possible qu'aucun d'entre eux ne résolve votre problème. La seule option est d'attendre une mise à jour de l'équipe de support AOE pour résoudre ce problème. Je suis sûr qu'ils y travaillent déjà.

PS: Rune Goksør dit dans la section commentaires ci-dessous: "L'ajout du module linguistique anglais américain à Windows a fait l'affaire pour moi".