Comment utiliser l'application Contact Support dans Windows 10

Nous avons couvert diverses fonctionnalités hébergées dans Windows 10 pour vous aider à mieux les comprendre, avant de commencer car bien commencé est à moitié fait! Une nouvelle fonctionnalité ajoutée par Microsoft dans Windows 10 est un filet de sécurité pour les utilisateurs qui ne trouvent pas l'aide dont ils ont besoin. Les utilisateurs peuvent maintenant contacter Téléphone ou Bavarder avec Équipe de support technique Microsoft Answer en utilisant Contacter le support technique dans Windows 10, pour résoudre des problèmes concernant Windows, Internet Explorer, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Compte Microsoft, etc. Vous pouvez discuter en ligne ou planifier un appel..

Application de support technique sous Windows 10

Le moyen le plus simple d'accéder à l'application est de taper “Soutien”Dans la case de recherche et cliquez sur le résultat. Une fois l'application lancée, vous pouvez être connecté au centre d'assistance Microsoft en quelques clics..

Tout d'abord, vous devrez vous assurer que vous êtes connecté en utilisant votre Compte microsoft.

Une fois que vous vous êtes assuré de cela, il vous sera demandé En quoi pouvons-nous vous aider? Les options sont Comptes et facturation et Services et applications. En cliquant dessus, vous aurez plus d'options.

Sélectionnez l'option dans laquelle vous avez besoin d'assistance et cliquez dessus. Par exemple, si vous sélectionnez Services et applications et alors les fenêtres, vous verrez ces trois options:

1. Mise en place (Installation, paramétrage et activation)
2. Support technique (erreurs et autres problèmes de performances)
3. Protéger mon PC (Suppression des virus et des logiciels malveillants, etc.)

Sélectionnez votre option et quatre options de contact vous seront proposées: demander à la communauté, clavarder en ligne, m'appeler ou programmer un appel..

Décidez comment vous souhaitez contacter Microsoft. Vous pouvez cliquer sur l'option 'Discuter en ligne avec Microsoft Answer Tech' pour commencer le chat ou l'une des autres options. Si des informations supplémentaires sont demandées, remplissez-les. Une fois que tout est terminé, vous pourrez poser des questions relatives à votre requête sous Windows 10 et attendre une réponse rapide de la part de l'équipe de support technique..

Je suis sûr que les utilisateurs de Windows 10 trouveront cette application très utile!

Il y a d'autres faciles aussi à contacter le support technique Microsoft. Cet article donne des détails sur son numéro de téléphone, son chat en direct, son identifiant et d'autres liens utiles. Cet article présente des options supplémentaires pour obtenir de l'aide dans Windows 10..

Vous pouvez désormais également donner ou prendre en charge le support technique à distance à l'aide de Quick Assist sous Windows 10.