Comment obtenir de l'aide dans Windows 10

Si vous rencontrez des problèmes et vous vous demandez comment obtenir de l'aide dans Windows 10, ensuite, cet article répertorie certaines options de support intégrées, ainsi que des options de forums et de sites Web Help Desk, Support ou Community, où vous pouvez obtenir de l'aide. Jetez un coup d'œil à ces options et ressources.

Comment obtenir de l'aide dans Windows 10

Vous pouvez télécharger le programme d’aide Windows WinHlp32.exe pour Windows 8.1, mais Microsoft a décidé de déplacer la plupart de l’aide Windows 10 en ligne. Par conséquent, si une application est ouverte et que vous appuyez sur F1 ou Fn + F1, l'aide locale risque de ne pas être disponible. Voici les options d'aide disponibles dans Windows 10:

1] En cliquant sur le Touche F1 lancera normalement votre navigateur, qui vous proposera des résultats Bing à propos de l'aide de Windows 10.

2] Dactylographie Aidez-moi dans la recherche de la barre des tâches affichera le Obtenir l'application démarrée dans les résultats. Cela a beaucoup de sujets d'aide pour vous aider à démarrer.

3] Assurez-vous d’avoir ouvert Paramètres> Système> Notifications et actions et vérifié que le Montrez-moi des astuces sur Windows est réglé sur On.

4] Vous pouvez utiliser la barre des tâches barre de recherche ou demander Cortana chercher de l'aide en ligne.

5] Utilisez le intégré Contacter le support discuter avec Microsoft. En l'utilisant, vous pourrez discuter en ligne avec un membre du support technique de Microsoft Answer Tech. En utilisant l'application, vous pouvez également organiser un rappel.

6] Vous pouvez utiliser les services de Bureau de réponses Microsoft, un site de support technique payant en direct, pour discuter avec un responsable du support technique Microsoft.

7] Vous pouvez également contacter le support technique Microsoft par email et chat. Si un agent du service clientèle est en ligne et disponible pour chatter ici, vous verrez un message à cet effet. Si non, vous verrez Discussion instantanée: les agents du service clientèle sont hors ligne message, du côté droit. Vous pouvez ensuite essayer de visiter cette page pour obtenir de l'aide sur le chat. Utilisez ce formulaire pour envoyer un courrier électronique à Microsoft. Ils vous recontacteront par email.

8] Vous pouvez contacter le support technique de Microsoft à l'adresse Numéro de téléphone 1 800 642-7676 ou à l'adresse microsoft.com/contactus.

9] Le responsable du support technique Microsoft Gazouillement Le compte est @MicrosoftHelps.

10] Il y a plus de façons de contacter le support technique Microsoft par téléphone, etc., y compris pour l'assistance OEM.

11] Vous pouvez aussi obtenir l'aide et le support de Windows 10 à partir d'un magasin Microsoft. Cet article répertorie également certaines options payantes.

12] Recherchez votre problème en citant le problème spécifique que vous avez ou l’erreur que vous recevez en utilisant notre TWC recherche. Les chances sont élevées, vous verrez quelque chose d'utile. Sinon, vous pouvez nous demander de développer un tutoriel. Si nous pouvons, nous le ferons. Sinon, vous pouvez toujours demander de l'aide aux membres de notre forum sur les forums TWC..

13] Vous pouvez désormais également contacter le support technique à distance à l'aide de Quick Assist sous Windows 10..

14] Voici quelques liens qui vous aideront à faire le premier pas dans la résolution de vos problèmes de Windows 10:

1. Problèmes Windows 10, problèmes de solutions et de correctifs
2. Support et solutions Windows 10. Essayez ces correctifs Universal Guru
3. FixWin pour Windows 10 est un logiciel gratuit portable qui vous permet de réparer et de réparer les problèmes et les inconvénients en un seul clic..

Vous voudrez peut-être lire ces liens qui peuvent vous aider lorsque vous recherchez de l'aide et du support auprès de Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool dans Windows est utilisé par le support technique Microsoft pour diagnostiquer les problèmes de Windows. Lorsque vous contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide, le technicien du support vous en informera. Mot de passe. Vous devez ouvrir l’Outil de diagnostic du support Microsoft et saisir le mot de passe. Vous devriez le savoir avant.
2. L'outil de génération de rapports du support produit Microsoft facilite la collecte des informations critiques relatives au système et à la journalisation utilisées pour la résolution des problèmes liés au support. Ces informations aident à diagnostiquer plus rapidement les problèmes du logiciel et à fournir des solutions.
3. Microsoft Easy Assist permet à un professionnel du support technique Microsoft de se connecter à distance à votre ordinateur et de vous aider à résoudre un problème. À l'aide d'une connexion sécurisée, le technicien du support technique peut afficher votre bureau et effectuer des diagnostics et des étapes de dépannage..

Bonne chance!

Lecture connexe: Obtenir de l'aide dans Windows 10 en continu.