Fix Windows 10 Avril 2018 mise à jour ne pas installer sur les ordinateurs portables Alienware

Si vous exécutez un Alienware ordinateur portable, vous pourriez ne pas avoir de chance pour Windows 10 v1803 pour votre ordinateur. Selon les rapports publiés par les utilisateurs d’Alienware sur le forum Reddit, Mise à jour de Windows 10 avril 2018 ne s'installe pas sur les ordinateurs portables Alienware et échoue chaque fois qu'il tente de le faire.

Ordinateurs portables hybrides avec GPU discret connecté pour afficher une erreur

La mise à jour échoue avec un message d'erreur intéressant et unique qui dit:

«Vous devrez supprimer ces applications vous-même, puis sélectionner Actualiser. Ces programmes doivent être désinstallés car ils ne sont pas compatibles avec la mise à niveau - ordinateurs portables hybrides avec GPU discret connecté à l'affichage. ”

Lors de la discussion sur Reddit, Umar Khan, spécialiste des produits Alienware, a reconnu le bogue que les utilisateurs d’Alienware recevaient lors de Windows 10 v1803. Le message d'erreur indique la plate-forme graphique hybride sur le système Alienware. Ce bogue doit être traité par Microsoft..

Il semble que Microsoft soit au courant de ce bogue et ait bloqué le déploiement de Windows 10 v1803 sur les ordinateurs portables Alienware. La société travaille sur un correctif pour cela, et a prévu le correctif vers la quatrième semaine de mai, après quoi le bloc sera levé..

Dit Microsoft,

Ce message d'erreur apparaît actuellement lors de la tentative d'installation de la mise à jour d'avril 2018 sur l'un des périphériques Dell suivants:

Alienware 13 R3

Alienware 15 R3

Alienware 15 R4

Alienware 17 R4

Alienware 17 R5

Microsoft empêche actuellement ces modèles d’installer la mise à jour en raison d’une incompatibilité connue pouvant entraîner l’affichage d’un écran noir sur ces périphériques après la sortie du mode Économiseur de batterie. Pour cette raison, il est déconseillé d'essayer de contourner le bloc actuel pour installer la mise à jour d'avril 2018. Microsoft travaille actuellement sur une solution qui sera fournie dans une future mise à jour de Windows, après laquelle ces appareils pourront installer la mise à jour d'avril 2018..
Si vous recevez ce message, vous n'avez aucune action à prendre pour le moment. Il n'y a aucune application à désinstaller. Windows Update vous avertira lorsque la mise à jour d'avril 2018 sera prête pour votre appareil..

Résoudre les problèmes de Windows 10 v1803 sur les ordinateurs portables Alienware

Grâce à Umar, nous avons une solution non officielle mais qui fonctionne pour le moment. La première chose à savoir est que vous n'avez rien à désinstaller. Il semble confiant quant à la solution sur Reddit, car il l'a testé sur divers systèmes. Cependant, vous pouvez le faire à vos risques et périls.

Désinstallez tous les pilotes GPU
Désactiver le GPU dans la gestion.
Passer en mode avion
Redémarrer le PC
Utilisez l'assistant de mise en place, PAS l'outil de mise à jour Windows 10.
Désactiver le mode Avion et commencer le téléchargement.
Le réactiver une fois le téléchargement terminé.

Cela peut ou peut ne pas fonctionner pour vous. La raison pour laquelle je dis cela est que peu de personnes ont indiqué que cela fonctionnait et que peu disent que cela ne fonctionne pas sur leur système. Par exemple, une personne avec Alienware 13r3, 17r4, Cassinis,

Bizarre. Certaines personnes ont réussi à utiliser l'outil de création de média pour mettre à niveau, mais lorsque j'ai essayé, cela ne fonctionnait pas sur mon 13r3. L'activation du «mode aéroport» après l'affichage du message «Préparation de la mise à jour» lors d'une nouvelle tentative d'utilisation de la méthode Windows Update d'origine a parfaitement fonctionné pour moi. Je me demande pourquoi différentes méthodes fonctionnent / échouent pour les modèles qui signalent exactement la même erreur de configuration.

Une autre personne chez Alienware 15 R3 - 7700HQ GTX1060 G-SYNC a déclaré qu’elle avait échoué..

Oui, la méthode du mode avion ne fonctionne pas non plus pour moi (Alienware 15 R3 - 7700HQ GTX1060 G-SYNC), j'ai désinstallé + supprimé les pilotes de processeur graphique Intel et l'application processeur graphique Intel. Mode avion basculé des dizaines de fois. Il reste toujours bloqué sur «Les ordinateurs portables hybrides avec un GPU distinct connecté à l'écran ne peuvent pas être désinstallés

Le scénario nous dit aussi une chose de plus. Peu de consommateurs possédant des ordinateurs portables Alienware ont participé au programme Insiders. Je ne suis pas surpris que les joueurs préfèrent que leurs machines soient stables pour l'expérience de jeu, puis transmettent les commentaires..