Résoudre les problèmes de connectivité des périphériques Bluetooth LE sous Windows 10

Windows 10 v 1703 Creators Update est livré avec une multitude de nouvelles fonctionnalités et d'improvisations. Bien que la mise à jour en elle-même ait été relativement simple, certains aspects doivent être peaufinés. Quelques mises à jour plus tard, cette version devrait éliminer les problèmes; mais en attendant, nous allons essayer au mieux de trouver une solution de contournement pour tous les problèmes.

Problèmes de connectivité des périphériques Bluetooth LE

Certains utilisateurs se sont plaints sur les forums Microsoft Answers que le Les périphériques Bluetooth LE ne se connectent pas comme prévu après l'installation de la mise à jour des créateurs.

Mes périphériques Bluetooth LE ne se reconnectent pas à mon PC comme prévu. Ils mettent beaucoup plus de temps à se reconnecter qu'avant la mise à jour.

Par Bluetooth LE (Énergie lumineuse) on se réfère à tous les appareils et accessoires Bluetooth modernes, y compris la souris, les trackers de fitness, les smartphones et les écouteurs Bluetooth. Le problème peut être résolu de deux manières, l’une en exécutant l’Assistant de résolution des problèmes et l’autre en réinstallant le pilote concerné et en redémarrant le système..

Exécuter le dépannage Bluetooth

Au cours de cette étape, Windows 10 diagnostiquera s’il existe des problèmes avec votre modem Bluetooth, votre pilote ou le périphérique avec lequel vous essayez d’apparier. En fait, Microsoft est déjà bien conscient de certains problèmes qui se posent sur les anciens modèles d’ordinateurs portables et a rapidement bloqué la mise à jour sur ces ordinateurs..

Rendez-vous sur Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> Recherchez et corrigez d'autres problèmes. Maintenant, lancez le Dépannage Bluetooth.

L'utilitaire de résolution de problèmes identifiera et tentera de résoudre les problèmes automatiquement. Après cela, attendez quelque temps que l’appareil se reconnecte, puis le couplage Bluetooth devrait fonctionner comme prévu..

Réparer le pilote Bluetooth

Comme la souris utilise un adaptateur Bluetooth sans fil pour se connecter, il est évident que le périphérique ne fonctionnera pas comme prévu. Rendez-vous sur leGestionnaire de périphériques"Et dans de tels cas, vous verrez probablement un message qui dit"Nécessite une installation supplémentaire.Cela signifie que le pilote de votre matériel n'est pas conçu pour la mise à jour de Windows 10 Creators et que, dans ce cas, vous ne pouvez pas télécharger les pilotes..

Pour résoudre ce problème temporairement, allez à Gestionnaire de périphériques> Bluetooth et essayez de désinstaller toutes les instances du logiciel du pilote Bluetooth. La même étape peut être répétée pour tout autre appareil Bluetooth couplé. Il est à noter que vous perdrez temporairement l'accès à l'appareil en question. Maintenant, redémarrez votre appareil et la souris Bluetooth ou tout autre accessoire devrait commencer à fonctionner correctement. Si le même problème se reproduit, répétez le même processus.

Veuillez noter que Microsoft sait déjà que certaines radios Broadcom rencontrent des problèmes avec Bluetooth LE après la mise à niveau vers la mise à jour vers Windows 10 Creators et qu’il s’efforce de les résoudre..

Nous sommes conscients que certains utilisateurs de radios Broadcom peuvent avoir rencontré des problèmes de connexion de périphérique Bluetooth LE (alors que Paramètres est ouvert) après la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update. Nous avons résolu le problème dans une mise à jour récente de Windows et la mise à jour des créateurs sera à nouveau proposée aux appareils équipés de radios Broadcom. Si vous rencontrez toujours ce problème, assurez-vous d'avoir installé les dernières mises à jour de Windows..

En attendant, vous pouvez également rechercher «Feedback Hub» dans Cortana et utiliser l’application pour signaler le problème, si vous le souhaitez..

• Bluetooth ne fonctionne pas
• Périphériques Bluetooth non affichés ou en cours de connexion
• La souris Bluetooth se déconnecte au hasard.