Puis-je annuler une commande Amazon après son expédition?
Voici ce qui m'est arrivé:
Mercredi, Amazon m'envoya un message me disant: "Hé, mec, nous allons t'envoyer tes trucs Subscribe & Save maintenant, tu devrais le vérifier et t'assurer que tu le veux toujours." (Je paraphrase). Et je me suis dit: «Ah ouais, je vais totalement."
Et puis je n'ai pas.
Et puis, une semaine plus tard, ils se disaient: «Hé mec, nous avons tous les 25 livres de farine biologique et une caisse de lingettes Clorox que tu n'avais pas dites que tu ne voulais pas. Devrait être là demain! "
Et j'étais comme, "Ohhhh noooo."
Immédiatement après avoir reçu l'e-mail, je suis allé sur Amazon.com et j'ai frénétiquement cliqué sur le bouton Annuler les articles bouton de l'écran Vos commandes. Amazon a dit que les articles étaient déjà en route et qu'ils feraient de leur mieux pour l'annuler et me laisser savoir s'ils avaient réussi..
Quelques jours plus tard, j'ai reçu un mail me confirmant que oui, ils avaient réussi et qu'ils me rembourseraient le montant total..
Encore une erreur qui était 100% ma faute réparée par Amazon!
Alors, comment ça marche? Comment obtenir un remboursement pour les articles déjà expédiés d'Amazon?
Si vous allez sur le site d'aide d'Amazon, il y a une page consacrée à l'annulation des commandes Amazon. En bas, il y a une petite note sur l'annulation des articles expédiés. Ça dit:
Si votre commande est expédiée directement à partir d'Amazon.com et ne peut pas être modifiée, vous pouvez refuser le colis ou le renvoyer à l'aide de notre Centre de retours en ligne. .
Quand j'ai cliqué sur le Annuler les articles bouton sur ma commande déjà expédiée, j’imagine que Amazon a contacté UPS pour leur demander de renvoyer le colis à Amazon. J'ai dû le faire assez tôt pour que cela soit possible.
Si je n'avais pas fait cela, j'avais une autre option: refuser le colis. C'est-à-dire que, lorsque le colis arrive, il ne l'accepte pas directement et le fait retourner au livreur..
C'est difficile à faire, puisque le gars d'UPS sonne généralement à ma porte, laisse tomber son colis et fonctionne comme un dickens. Vous ne pouvez pas refuser un colis en ligne à moins que la première tentative de livraison ne soit effectuée. Mais si vous êtes à la maison et que vous réussissez à attraper le gars d'UPS à votre porte, à lui crier dessus et à lui dire de reprendre le colis, il le fera. Ensuite, il sera renvoyé à Amazon et vous serez remboursé..
Notez que cette stratégie fonctionne pour les éléments remplis par Amazon. Pour les articles remplis par des tiers vendeurs, votre kilométrage peut varier.
Alors, donnez un coup de feu en annulant une commande déjà expédiée. Vous n'avez presque rien à perdre. Moi, j'avais déjà décidé de faire cuire comme un million de bretzels avec mon cas de farine quand il est arrivé ici. Le fait qu'il ait été retourné et remboursé a été une agréable surprise. J'espère que vous êtes aussi chanceux que moi lorsque vous essayez.
