Examen pratique des équipes Microsoft sur le dernier espace de travail basé sur le chat
C’est un geste plus stratégique de la part de Microsoft que certains ne le réalisent peut-être. Microsoft continue à étendre ses offres sur la plate-forme Office 365 de la société de logiciels. Jusqu'à présent, Microsoft a introduit une gamme de services et d'applications Web tels que Power BI, Planner, Groupes de bureaux Outlook et Delve pour aider à inaugurer une nouvelle génération d'expériences de travailleurs du savoir. Nombre de ces applications et services ne ciblent pas uniquement les entreprises et les PME traditionnelles, mais également les entreprises en démarrage qui souhaitent travailler de manière aussi efficace. Le dernier-né est Microsoft Teams, un service basé sur le chat qui est un concurrent direct du slack. Se concentrant sur les conversations en équipe, Teams intègre les meilleurs services, tels que Skype for Business, anciennement Lync et SharePoint, dans un environnement facile à configurer pour les administrateurs. Teams est également une configuration rapide et facile pour les utilisateurs finaux.
Dans cet article, nous examinerons le fonctionnement de Microsoft Teams et vous donnerons un aperçu pratique du point de vue d'un adopteur précoce..
Débuter avec les équipes Microsoft
Avant de pouvoir utiliser Microsoft Teams, vous devez être abonné à l'un des plans business Office 365 de Microsoft, tels que E3 ou E5. Si vous avez déjà un plan d'affaires Office 365, vous pouvez actuellement vous connecter au portail d'administration Office 365 et activer le service dans Réglages.
Après avoir configuré Office 365, les utilisateurs finaux peuvent se connecter et créer un compte sur teams.microsoft.com. Je dois admettre que la configuration d'un compte est un peu plus complexe que Slack, qui ressemble plus à une simple connexion à Facebook. Au crédit de Microsoft, le processus de configuration des équipes guide les utilisateurs tout au long du processus, tout en leur fournissant une vue d'ensemble de son fonctionnement. Bien que cela ne réduise pas la complexité du processus, cela aide les utilisateurs à s'adapter au nouvel environnement..
Les utilisateurs peuvent également télécharger des applications client dédiées pour Windows et Mac et iOS, Android et Windows Phone. Le client Windows est un programme d'installation basé sur MSI, au lieu d'une application universelle, que j'ai trouvé intéressant. Quel que soit votre choix, Microsoft a fait ses devoirs pour rendre l'expérience transparente et intégrée, quel que soit le périphérique ou le support..
Démarrer des conversations dans des équipes Microsoft
Teams propose une interface structurée autour de conversations. Les utilisateurs peuvent configurer des groupes pour différents projets et engager facilement des conversations avec des utilisateurs spécifiques. Une fois connecté, vous êtes invité à créer une équipe et à lui donner une description..
Vous pouvez ajouter des personnes, des groupes et des listes de distribution à partir de votre organisation..
Travailler avec des équipes et des individus
L'interface des équipes est simple et facile à naviguer. Sur la gauche, des onglets où vous pouvez voir vos activités récentes, vos sessions de discussion actives, les équipes existantes, les réunions planifiées et les fichiers..
Les utilisateurs peuvent créer de nouvelles équipes à tout moment, ce qui est idéal pour démarrer un projet avec des membres spécifiques de votre organisation. Vous pouvez conserver des interactions au sein d'une équipe spécifique. Ainsi, lorsque vous téléchargez des fichiers ou ajoutez des notes, elles sont clairement associées à la bonne équipe ou au bon projet. Interagir avec des membres individuels pour des communications privées est également disponible. Placez le curseur de la souris sur un nom de contact qui ouvre une fiche de contact, puis choisissez de démarrer une session de discussion privée, d'envoyer un courrier électronique, d'afficher le rôle de l'organisation, de discuter en vidéo ou d'envoyer un appel..
Les équipes Microsoft se ressemblent
Une des choses que j’aime dans les équipes de Microsoft, c’est que les affaires ne se déroulent pas comme d’habitude, mais plutôt comme des affaires. Je suppose que cela découle du marché sur lequel Microsoft se lance. Microsoft semble conscient du fait que la nouvelle génération d’utilisateurs est plutôt celle des jeunes entreprises branchées de la Silicon Valley. Un exemple en est la prise en charge d’une vaste collection d’emoji amusants et comiques. Les équipes classent ces émoticônes en catégories conviviales pour les entreprises avec le célèbre Office Drama, la célèbre heure passée, et les concepteurs, développeurs et experts en équipe sympathiques..
Même la page de connexion en est le reflet, avec un groupe diversifié de personnages actifs et rebondissants (dont un ne porte jamais un costume ni une cravate) qui donnent l’impression d’embrasser une génération plus jeune..
Intégration de Microsoft Teams Office 365
Cela ne veut pas dire que les équipes ne sont pas concentrées sur la question. Les équipes répondent aux normes strictes de Microsoft Office 365, ce qui est assez impressionnant. Vous pouvez travailler sur des fichiers Word, Excel et PowerPoint de manière transparente à partir de Teams même. Les fichiers stockés sur votre OneDrive for Business sont disponibles à partir de l'onglet Fichier. En cliquant sur un document Office, l'application Web Web correspondante s'ouvre. Vous pouvez ainsi afficher, effectuer des modifications rapides ou collaborer avec des collègues..
Si vous êtes confus ou ne savez pas comment faire quelque chose, Teams essaie de vous aider en utilisant l'intelligence artificielle intégrée. Engagez une conversation avec l'IA T-Bot, demandez-lui de l'aide et il vous montrera comment. Par exemple, vous pouvez demander des instructions pour ajouter une image ou télécharger un fichier. T-Bot répond par un didacticiel visuel expliquant comment le faire..
Microsoft Teams contre Slack
Alors, comment les équipes Microsoft se comparent-elles à l'opérateur historique Slack? Slack a certes une longueur d'avance dans plusieurs domaines, mais il y a des faiblesses que les équipes peuvent exploiter. Slack est facile à configurer et gratuit avec une petite mise en garde. Teams n'est pas gratuit et cela ne vous en donne même pas un avant-goût. Avec Slack, tout le monde peut configurer le service gratuitement et la réalité est qu’elle est un peu collante. Je l'utilise depuis un an maintenant et c'est devenu une seconde nature, comme de consulter mes plateformes de médias sociaux chaque matin. Microsoft Teams ne figure pas encore parmi les utilisateurs habitués aux technologies non Microsoft, mais préfère utiliser Google Hangouts, Docs, HipChat et la collection habituelle de services de démarrage qui sont devenus des standards par le bouche à oreille. Où Microsoft va probablement se démarquer Slack est l’entreprise et potentiellement le marché des PME.
Finalement, l'échelle est une réalité et même Slack le sait, c'est pourquoi même le niveau gratuit du service dépasse 10 000 messages. En fin de compte, le jeu consiste à faire de vous un client payant afin que vous puissiez conserver l'historique de cette conversation, si cela vous importe vraiment. Avec les équipes, ce n’est pas un sujet de préoccupation et la réalité est que, si vous êtes un client d’entreprise ou de PME, Office est certainement une partie de la conversation. L'intégration puissante avec les services Office 365 tels que OneDrive et Skype en fait un choix attrayant pour les clients déjà investis dans l'écosystème Microsoft.
Conclusion
Microsoft est un début impressionnant pour une première du genre de la société. Le fait que le géant logiciel puisse rassembler de manière cohérente les services populaires de Microsoft sur une plate-forme aussi facile à utiliser est impressionnant. Les utilisateurs n'ont également pas à s'inquiéter du fait qu'il s'agisse d'un service spécifique à Windows, il fonctionne tout aussi bien sur le Web, sur iOS ou à l'aide d'un client dédié..
Dire que Microsoft est un débutant dans une catégorie comme les conversations en équipe n’est pas tout à fait exact. Après tout, il s’agit de la société qui possède Skype et qui a créé Outlook, SharePoint et Exchange Server. La société a une histoire sérieuse dans la messagerie; Lync, MSN Messenger et même les anciennes applications Office telles que Team Manager 97 ont bien fonctionné. Microsoft a vraiment mis la recherche et les efforts sérieux dans ce service et je pense qu'ils sont bien partis.
