Comment résoudre les problèmes d'activation d'Office

Tous les produits Microsoft payants passent par le processus d'activation. Bien que la plupart du temps cela fonctionne, il y a parfois un problème. Dans ce guide, nous examinons certaines solutions courantes pour résoudre les problèmes d'activation d'Office. Il couvre Office 365, Office 2019 et Office 2016 et Office 2013. Nous examinerons les points suivants:

Vérifier l'état de l'abonnement Office ou une licence active
Assurez-vous d'utiliser le bon compte
Utiliser les dépanneurs d'activation Microsoft Office
Utilisez une clé valide et où trouver la clé dans votre compte.
Résoudre les problèmes d'abonnement.
Changement de plan d'abonnement Office 365
Installation d'Office dans deux pays différents
Compte Office HUP

Dépannage des problèmes d'activation d'Office

1] Assurez-vous d'avoir un abonnement actif ou une licence active

Assurez-vous d'avoir un abonnement actif. À l'expiration de votre abonnement, les produits Office auront une fonctionnalité réduite. Vous devriez également recevoir un message d'erreur vous demandant de renouveler votre abonnement. Allez sur Office.com et vérifiez l'état de votre abonnement sous les commandes..

2] Utilisez le même compte pour activer Office avec lequel vous avez effectué l'achat

Vous pouvez avoir plusieurs comptes Microsoft. Vous avez peut-être utilisé accidentellement un compte différent pour acheter un abonnement Office et vous en avez un autre pour l'activer. Assurez-vous d'utiliser le bon compte pour activer l'abonnement. Si vous avez accidentellement renouvelé votre abonnement avec un autre compte, utilisez-le pour Office pour l'activer..

3] Résolution de problèmes d'activation de Microsoft Office pour Office 2019 et Office 365

Consultez notre guide détaillé sur l'utilisation du dépannage de l'activation d'Office pour résoudre les problèmes habituels liés à l'activation..

4] Utilisez la bonne clé, et voici comment vous pouvez la trouver

Tout d'abord, vous devez déterminer le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter l'abonnement Office. Le meilleur moyen de le comprendre consiste à ouvrir une application Office, puis à Fichier> Compte et à rechercher l'adresse électronique après «Appartient à» sous le nom du produit..

Ensuite, allez sur Online Microsoft Store et connectez-vous avec ce compte.
Cliquez sur le nom en haut et sélectionnez Historique des commandes..
Recherchez le bureau>, puis sélectionnez Installer Office. Ici vous pouvez voir la clé de produit.

Vous pouvez l'utiliser pour activer Office. Si vous avez acheté Office 365 ou toute autre version en ligne, il vous suffit de vous abonner et de vous connecter avec elle..

5] Un avis d'abonnement apparaît lorsque j'ouvre une application Office 365

Voici une liste des avis d’abonnement que vous pouvez obtenir. Il apparaît généralement en rouge ou jaune. Les raisons les plus courantes sont soit l'expiration de votre abonnement, soit l'échec du paiement lors du renouvellement, soit une mise à jour est nécessaire. Le dernier apparaît lorsque le type d'abonnement change.

Les messages auront suffisamment d'informations pour vous aider à comprendre le problème exact.

Renouvelez votre abonnement ou votre abonnement a expiré
AVIS DE PRODUIT n'a pas été activé. Pour continuer à utiliser sans interruption, activez avant
AVIS SUR LE PRODUIT La plupart des fonctionnalités de ont été désactivées car non activées
Produit désactivé
Impossible de vérifier l'abonnement
AVIS DE COMPTE ou MISE À JOUR REQUIS: votre abonnement Office 365 a une modification en attente
AVIS DE COMPTE. Nous avons rencontré un problème avec votre abonnement Office 365 et nous avons besoin de votre aide pour le résoudre..
Produit sans licence ou autre erreur d'activation.

Si votre ordinateur fait partie d'une entreprise, demandez à votre administrateur informatique de résoudre les problèmes d'activation d'Office..

7] "Avis de compte" apparaît dans Office après le changement de plan Office 365

Plusieurs fois, les consommateurs changent leurs plans Office. Vous êtes peut-être passé d'Office 365 Professionnel à la maison ou inversement. Il est possible que vous deviez installer la version d'Office fournie avec votre nouveau plan. Il faut parfois 1 à 3 jours, voire plus, pour que le client le réalise.

En fonction du message, vous aurez la possibilité de vous connecter ou de mettre à jour l'application..

8] Erreur lors de l'installation d'Office pour deux pays différents

Cette erreur se produit lors de l'utilisation Office 2013. Lorsque vous changez de région ou de pays, vous devez acheter une copie distincte pour chacun d’eux. Le meilleur moyen est d'utiliser deux comptes différents. Commutez lorsque vous devez changer de pays ou de région.

Quand cela vient à Office 2016, vous devez installer un TOUR ou Pack d'accessoires linguistiques pour Office 2016. Une fois installé, vous pouvez modifier les paramètres. Toutefois, vous ne pouvez pas exécuter deux instances de Word ou Excel ou quoi que ce soit d'autre dans deux langues différentes. Une fois la langue installée, vous pouvez configurer votre langue Office active..

Procédure de modification du pack d'accessoires linguistiques pour Office 2016

Ouvrez l’une des applications Office, puis accédez à Fichier> Options> Langue> Modification des langues.
Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez modifier le document. Vous pouvez ajouter plusieurs langues et en définir une comme langue par défaut..
La langue par défaut est utilisée pour l'édition et la vérification.
Redémarrez tous les programmes Office pour que les modifications prennent effet.

Avantage Microsoft HUP

Microsoft HUP ou programme d'utilisation à domicile de la licence en volume. L'avantage est transmis aux employés de l'organisation éligible pour leurs machines domestiques. Si vous faites partie d'un tel programme, vous devez l'activer à l'aide de la clé de produit. Vous pouvez demander la licence à votre administrateur informatique et choisir de ne pas vous connecter ou de créer un compte..

Nous espérons que ces conseils vous aideront à résoudre les problèmes d’activation d’Office.