Le processeur n'est pas pris en charge avec la version Windows que vous utilisez actuellement.

Si vous utilisez Windows 8.1, Windows 7, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard ou Windows Server 2008 R2 Foundation, lors de l’exécution de Windows Update, vous pourriez obtenir une erreur concernant le matériel non pris en charge en indiquant:

Le processeur n'est pas pris en charge avec la version Windows que vous utilisez actuellement.

Cela signifie que votre ordinateur ne peut pas installer les mises à jour avec le matériel que vous utilisez. Cette erreur peut être corrigée très facilement. Il est à noter que cela s'applique à toutes sortes d'erreurs, y compris les mises à jour de pilotes et les mises à jour cumulatives..

Ce message vous aidera également si vous voyez ce message d'erreur:

Windows n'a pas pu rechercher de nouvelles mises à jour. Une erreur s'est produite lors de la recherche de nouvelles mises à jour pour votre ordinateur. Erreur (s) trouvée (s): Code 80240037 Windows Update a rencontré une erreur inconnue..

Cette erreur affecte les générations de processeur suivantes:

Processeurs Intel de septième (7e) génération.
AMD «Bristol Ridge».
Qualcomm "8996".

En raison de la politique de support, vous ne pouvez pas télécharger les mises à jour avec un ordinateur fonctionnant sur le matériel mentionné ci-dessus..

Selon Microsoft, si vous souhaitez résoudre ce problème, vous devrez peut-être effectuer une mise à niveau vers Windows 10 sous Windows 7 et Windows 8. Si vous utilisez des ordinateurs Windows Server 2012 R2, vous devez effectuer une mise à niveau vers Windows Server 2016..

Vous pouvez également utiliser un script tiers de Zeffy. Il a souligné que lors d'une mise à jour en mars 2018, le journal des modifications indiquait- Détection activée de la génération de processeur et de la prise en charge matérielle lorsque le PC tente d'analyser ou de télécharger des mises à jour via Windows Update.

Pour contrer cela, il a publié les scripts afin que l'ordinateur puisse contourner cette vérification et continuer à recevoir toutes les mises à jour..

Il a également dit que,

«Remarque: je n'ai testé cela que sous Windows 7 x64 et une machine virtuelle Windows 8.1 x64. Si vous souhaitez essayer le correctif, créez d'abord un point de restauration système ou utilisez-le dans une machine virtuelle. Soyez toujours très prudent lorsque vous modifiez des fichiers système! Notez également que ce correctif ne fera pas fonctionner comme par magie des mises à jour vraiment incompatibles avec les processeurs de nouvelle génération. Bien que je n’aie pas encore entendu parler de telles mises à jour, il convient de le mentionner. ”

Il est à noter que les hacks et les scripts tiers peuvent entraîner des problèmes et sont considérés comme un risque. Néanmoins, si vous voulez l'essayer, vous pouvez obtenir un patch tout-en-un depuis son référentiel GitHub ici..

Lecture connexe: Bloquer les fenêtres contextuelles matérielles non prises en charge dans Windows Update.