Skype pour Windows 10 ne fonctionne pas ou ne passe aucun appel audio ou vidéo

OK, alors votre Skype pour Windows 10 ne travaille plus ou ne fait plus d'appels et vous perdez la raison. Quel pourrait être le problème derrière ce dernier problème en dépit de la preuve que l'application fonctionnait il y a quelques jours? Beaucoup de gens ont rencontré ces problèmes depuis le lancement de Skype pour Windows 10, même à ce jour. À mon avis, ce n’est pas encore comparable à la version standard de Skype, mais l’écart se réduit.

Skype pour Windows 10 ne fonctionne pas

Maintenant, si vous rencontrez des problèmes d’appel, il est probable que vous rencontriez les symptômes suivants.

Tout est connecté, le statut est «Disponible», le microphone et la caméra fonctionnent, mais il est impossible de passer des appels vocaux et vidéo. De plus, même si vous apparaissez en ligne, lorsque vous appelez, vous ne le recevez pas.

1] Vérifier les autorisations de microphone et de caméra

Vérifiez si les paramètres de confidentialité sont comme ils devraient être. Ouvrez le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres> Confidentialité. Aller au microphone et activer “Laisser les applications utiliser mon microphone,"Puis aller à la caméra et activer"Laisser les applications utiliser le matériel de mon appareil photo.”

2] Réinitialiser l'application Skype

Nous allons réinitialiser Skype pour Windows 10, alors ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres. Cliquez sur Applications, puis localisez Skype et cliquez dessus dans la liste des applications. Sélectionnez l'option avancée puis cliquez sur Réinitialiser pour rétablir les paramètres d'usine.

3] Vérifier les paramètres du pare-feu Windows Defender

De plus, vous pouvez vérifier si Skype est autorisé via le pare-feu Windows Defender. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Defender. Cliquez sur l'option «Ouvrir Windows Defender Security Center» et sélectionnez «Protection contre le pare-feu et le réseau».

Faites défiler jusqu'à "Autoriser une application via un pare-feu”Et définissez Skype comme application autorisée si cela n'a pas déjà été fait.

4] Réinstaller l'application Skype pour Windows 10

Désinstallez et réinstallez Skype pour Windows 10. Lancez le menu Démarrer, ouvrez Paramètres> Applications et recherchez l'application Skype. Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Désinstaller.

Maintenant, réinstallez Skype pour Windows 10 en lançant le Microsoft Store, recherchez-le et téléchargez-le à nouveau..

Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur, puis relancez Skype pour Windows 10. Tout devrait bien fonctionner maintenant, mais si pour certaines raisons, les choses ne fonctionnent toujours pas comme il se doit, nous devrons recommander de passer à la Version de bureau de Skype.

En outre, vous pouvez vérifier certains alternatives à Skype si vous en avez marre des problèmes que vous rencontrez en ce moment. Les solutions de rechange sont excellentes, mais elles pourraient ne pas avoir une base d'utilisateurs importante.

Lectures connexes:

1. Skype Audio ou Microphone ne fonctionne pas
2. Pas de vidéo, pas d'audio sur Skype.