Pourquoi Amazon expédie-t-il de minuscules objets dans d'énormes boîtes?

Cela arrive à tous les membres d'Amazon Prime au moins une fois de temps en temps: vous trouvez une grande boîte Amazon à votre porte et vous la casser pour l'ouvrir, puis vous constaterez qu'elle est remplie de papier brun à 90% et d'un petit article à l'intérieur. La pratique semble inutile, ennuyeuse et apparemment évitable. Pourtant, cela continue de se produire régulièrement.

Ce qui donne?

Tout le monde a ses propres théories sur les emballages inutiles d'Amazon. Peut-être choisissent-ils la taille des boîtes pour faciliter le chargement dans le camion. Peut-être sont-ils délibérément sur-boxants pour atteindre une sorte de quota bureaucratique. Ou peut-être qu'ils ont seulement une taille de boîte standard et qu'ils ne peuvent pas être plus petits.

Dans toutes mes recherches sur le sujet, je pense que l'explication la plus crédible est la suivante:

Amazon empaquette parfois des éléments dans des boîtes évidemment trop grandes en raison d'erreurs de saisie de données.

Comme l'expliquait un article de Gizmodo il y a quelques années, le système dira à un emballeur Amazon quelle boîte saisir automatiquement lorsqu'il scanne un article. Le système tire de la description du produit pour déterminer la taille de la boîte. Il est possible que le vendeur ait commis une erreur en insérant les dimensions du produit dans le système. Par exemple, ils pourraient confondre les pieds avec des pouces sur un étui d'iPhone ou donner les dimensions non emballées d'un tapis de yoga à la place des dimensions d'expédition enroulées..

Lorsqu'un emballeur reçoit une boîte trop grosse, il peut l'indiquer dans le système et recommander une taille de boîte plus petite. Cela sera examiné et corrigé à l'avenir, mais souvent, au moins un des éléments sortira dans la taille de boîte incorrecte. Le système s'appuie sur des humains pour corriger l'erreur dans le système.

Cette théorie a reçu plus de crédibilité dans un fil de discussion Reddit récent. Tout en réfutant l'affirmation selon laquelle les grandes boîtes étaient le résultat d'une conspiration d'UPS, l'utilisateur westward_man a expliqué:

La taille de la boîte est déterminée par les dimensions de l'article, et non par la manière dont il sera emballé dans le camion..

Lorsque vous obtenez une boîte géante pour un petit article, c'est généralement parce que quelqu'un [foiré] a mesuré l'article, par exemple, il a mesuré un paquet de six au lieu d'un article individuel..

Même la source qu'il a citée ne mentionne pas le jeu de camion Tetris, qui serait vraiment difficile à gérer dans un logiciel. Les gens emballent les camions, et ça arrive quand on fait sortir les paquets.

Source: J'écris un logiciel qui gère les mesures sur Amazon.

Tout cela étant dit, sachez que vous pouvez donner à Amazon des commentaires sur leur emballage. Allez sur amazon.com/packaging et vous pourrez leur dire si la boîte était trop grande, si l'élément n'était pas suffisamment protégé ou s'il était difficile de l'ouvrir..

Avez-vous déjà reçu des articles suremballés d'Amazon? Quelle est votre théorie sur pourquoi cela se produit?