Demandez aux lecteurs Êtes-vous poli envers Alexa?

Il y a quelques années, je rédigeais un manuel technique lorsque je suis tombé sur un libellé plutôt hilarant (du moins pour moi). C'était le mot: “S'il vous plaît.”L'auteur du document avait ajouté des subtilités à sa documentation technique.

«Expert en la matière stupide», je me suis dit, et probablement quelques collègues. "Il n'y a pas de raison technique à la politesse."

J'ai ensuite procédé à supprimer toutes les plaisanteries du manuel avec peut-être un peu trop d'allégresse.

En matière de technologie, la clarté, la précision et la précision technique l'emportent sur toutes les autres préoccupations de style et parfois même de grammaire. Nous embrassons cela dans nos commandes écrites à nos machines.

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Mais avec l'introduction des assistants numériques - ces voix apaisantes et subordonnées dans nos appareils équipés de Siri-, Alexa-, Cortana et Google Home - l'idée de "parler à nos ordinateurs" est plus littérale que jamais.

Pendant l'un de mes déplacements trop caféinés, j'ai commencé à réfléchir: quel est le ton de la voix que nous utilisons lorsque nous parlons à Siri, Alexa ou Cortana?

J'ai commencé à y penser et je me suis rendu compte que, au mieux, j'ai très froid pour Alexa. Et si mon écho a du mal à m'entendre une ou deux fois, je peux être un peu crier. Trois fois et je deviens carrément hostile.

C'est bien beau. Nos tablettes Kindle Fire et enceintes Sonos One ressemblent à des personnes, mais ce ne sont pas des personnes. Vous ne pouvez pas blesser leurs sentiments.

Mais je me suis rendu compte que quand je suis dur avec Alexa, mes enfants m'écoutent. Et c'est arrivé au point où j'ai même entendu mon fils lancer une ou deux insultes tout en commandant l'Echo..

Je ne peux pas être le seul à avoir une «voix moyenne» réservée aux assistants numériques. Alors, je me demande: Es-tu gentil quand tu parles à Siri? Voulez-vous dire: "Alexa, configurez-moi un minuteur pendant dix minutes?" N'appelez-vous jamais votre Google Home comme un idiot??

Bien sûr, Alexa se fiche de savoir si vous êtes impoli (même si peut-être Amazon vous surveille-t-il et pourrait-il vous recommander des pilules froides s’ils voient beaucoup de cris dans votre historique vocal). Mais comment pensez-vous que le ton de notre voix d'homme à machine a un impact sur nous et ceux qui nous entourent?

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