Assurance Gadget et iPhone SquareTrade, Verizon et autres options de garantie

Les gadgets fantaisie et les smartphones sont la montre Rolex de notre époque. La seule différence est que votre iPhone n'est pas attaché à votre poignet, ce qui signifie qu'il est sujet aux chutes, aux éraflures, aux arrachements et simplement "woops, laissé sur le comptoir chez McDonald's et maintenant il est parti”SNAFUs. Et bien sûr, parfois, votre gadget craque pour vous.

Dans certains cas (non compris le vol ou les dommages accidentels), vous serez en territoire de garantie. Vous pouvez généralement faire réparer ou remplacer gratuitement votre téléphone, votre ordinateur portable ou votre périphérique dans un délai de 1 à 3 ans après l'achat. Mais à l'expiration de cette période de garantie, vous êtes autonome, à moins que vous achetiez une couverture supplémentaire via une assurance ou une garantie prolongée..

Puisque vous lisez groovyPost, nous allons supposer que vous êtes suffisamment avertis pour savoir que la garantie prolongée de Best Buy et l’assurance pour smartphone / iPhone de Verizon ou d’AT & T sont excessivement chères. L'assurance iPhone de Verizon coûte environ 11 dollars par mois. Mais cela ne signifie pas que toutes les garanties prolongées sont une affaire brute. Aujourd’hui, je vais vous présenter quelques-unes des garanties et des couvertures électroniques les plus avantageuses offertes par des tiers et des fabricants pour vous aider à vous préparer si vous avez un fous… Avec votre mobile.

Commerce équitable

Un mot a surgi dans ma tête lorsque j'ai entendu parler de SquareTrade pour la première fois: arnaque. Mais les années ont passé et cette société a résisté avec des critiques élogieuses de ses clients sur des sites tels que ePinions et Amazon. En effet, SquareTrade fournit des garanties électroniques grand public depuis 2004 (ils ont commencé comme un service de résolution des conflits en 1999) et a été finaliste aux American Business Awards en 2010. On peut affirmer que SquareTrade est totalement légitime.

Mais est-ce une bonne affaire?

Pour un nouvel iPhone 4 Verizon, vous pouvez bénéficier d'une couverture de deux ans à 99 $. Cela vous couvre pour les gouttes, les dégâts d’eau (y compris immersion totale) et l’usure normale. Lorsque vous déposez une réclamation, vous devez payer une franchise de 50 $, mais c'est beaucoup moins que les 600 $ que vous auriez à payer pour obtenir un iPhone 4 de remplacement sans la nouvelle subvention. Cela revient à environ 4,12 dollars par mois. Pas mal.

Remarque: il s'agit du prix promotionnel en l'honneur du nouvel iPhone Verizon. C'est 35% de réduction jusqu'au 2/14. Le prix régulier est de 124 $. Après cela, essayez le code de coupon SquareTrade “introduction" et obtenez 20% de réduction.

SquareTrade ne couvre pas que les iPhones. Vous pouvez l'obtenir pour les ordinateurs, les téléviseurs et même un réfrigérateur. Notez que la couverture de base pour la plupart des articles ne comprend pas la couverture accidentelle - vous devez payer un supplément pour cela..

Selon l'article, lorsque vous déposez une réclamation, vous devez soit l'envoyer à votre centre de réparation le plus proche, soit le porter à un atelier de réparation agréé. (choisi par SquareTrade). Ou, si c'est quelque chose de gros, comme une unité de climatisation, ils enverront un gars pour fournir un service à domicile. Cela me semble être une très bonne affaire, si vous êtes un klutz ou si vous êtes inquiet à l'idée que vos gadgets restent en un seul morceau.

SquareTrade contre AppleCare

Pour ceux d'entre vous qui s'interrogent sur AppleCare vs. SquareTrade, AppleCare est moins cher. En gros, vous bénéficiez d’une année gratuite d’AppleCare pour tous les iMac, Macboks, iPads, iPhones et iPod neufs ou remis à neuf. Vous payez 69 $ pour l'étendre à deux ans. Ce que j'aime chez AppleCare, c'est que vous pouvez l'acheter plus tard, ce que je fais toujours. J'attends de voir si mon ordinateur ou mon iPod Touch tombe en panne dans les 364 jours. Si ce n'est pas le cas, je l'achèterai à la date anniversaire de mon achat. Vous ne pouvez pas vraiment faire cela avec SquareTrade, vous devez acheter des garanties dans les 90 jours de votre achat ou 30 jours si votre achat a été effectué en ligne.

L’inconvénient d’AppleCare est qu’ils vous offrent moins de couverture et sans doute plus de tracas. Vous aimerez peut-être l'avantage de vous rendre dans un Apple Store local, mais si vous n'en avez pas dans votre ville, cela va être pénible. Ils ne couvrent pas officiellement les dommages physiques ou accidentels - ils vous protègent uniquement des défauts de fabrication. Donc, si vous aimez moi et déposez votre iPhone quelques jours après votre achat, préparez-vous à débourser de l'argent pour le réparer. Cela étant dit, je suis venu dans l’Apple Store pour des choses mineures: un bouchon coudé, un morceau de plastique qui déchire en plastique, et le «Génie”Réparé gratuitement. Je me souviens lui avoir montré mon adaptateur enfiché au-delà de toute utilisation et lui demandant si AppleCare le recouvrait et il secoua la tête en disant:Non,”Tout en me donnant un tout nouveau.

Protection de l'électronique de votre compagnie d'assurance

Il y a quelques années, les utilisateurs du forum faisaient état d'excellentes offres sur l'assurance iPhone via la politique en matière d'articles personnels d'Allstate. Pour l'essentiel, la politique en matière d'articles personnels ne vous donne aucune franchise et couverture mondiale pour tout ce que vous souhaitez - ordinateurs portables, bijoux, sacs à main Coach, baskets dorées, etc. Le coût annuel dépend de la valeur et de la description de l'objet, mais il sort généralement à environ 30 $ par an.

Malheureusement, StateFarm s'est rendu compte à quel point nous pouvions être maladroits avec nos téléphones. La plupart des agents ne couvrent pas les smartphones via une politique relative aux articles personnels. La particularité de StateFarm est qu’ils ne disposent pas d’une seule ligne nationale que vous pouvez appeler pour parler à un agent d’un centre d’appel. Au lieu de cela, vous parlez à un agent local. Alors toi pourrait être en mesure de les amener à couvrir votre iPhone s'ils n'ont pas reçu le mémo, mais les chances sont minces.

Pour vérifier cela, j’ai appelé le bureau de Monica Bonacci (vidéo wacky warning apparaissant sur ce site), un agent aléatoire de StateFarm dans ma région. Ils m'ont dit qu'ils le feraient ne pas couvrir les téléphones du tout. Ils couvraient les ordinateurs portables, et cela comprenait tout: vol, dommages accidentels, incendie, latte renversé, etc. La personne à qui j'ai parlé a dit qu'elle avait déjà cassé une partie de son ordinateur portable simplement en étant trop violent avec lui tout en le sortant de sa voiture et elle a déposé avec succès une réclamation. Le coût, a-t-elle dit, est d'environ 30 dollars par an. Non déductible. Il s'agit d'une police distincte, et vous n'avez pas besoin d'une assurance propriétaire ou locataire pour l'obtenir - bien que si vous en aviez, vos affaires seraient protégées contre le vol, l'incendie, les inondations, etc..

J'ai pensé qu'il serait juste de faire preuve de diligence raisonnable en appelant une autre société. J'ai donc appelé Nationwide, qui Est-ce que avoir un grand numéro gratuit pour tous ceux qui appellent. Je leur ai demandé s'il y avait une protection pour les téléphones et les gadgets et ils m'ont répondu qu'il n'y en avait pas. L'agent avec qui j'ai parlé m'a dit que la police d'assurance de votre propriétaire ou locataire couvrirait déjà certains gadgets allant jusqu'à 1 000 dollars et les ordinateurs jusqu'à 3 000 dollars. Je lui ai demandé ce qui arriverait si vous le cassiez accidentellement, et il a dit que ce serait un problème de garantie et ne serait pas couvert. Je lui ai demandé si le vol serait couvert ou s'il le serait également si vous le perdiez ou si vous le laissiez à la gare routière et il hésitait..

“Eh bien, il y a quelque chose appelé «perte mystérieuse» que vous pourriez être en mesure de déposer une réclamation pour… "

Il semblait sceptique sur la perspective, alors ma conclusion est que perte mystérieuse est plus une façon de déposer quelque chose dans le système sans explication claire. En tout cas, je ne compterais pas sur l’utiliser pour vous protéger de la perte de votre ordinateur portable. Et ne pensez même pas à essayer de dire que ça a été volé, parce que, mon ami, c'est de la fraude.

Quoi qu’il en soit, votre ligne d’assurance compte sur votre compagnie d’assurance: vous pouvez obtenir une protection bon marché pour votre ordinateur avec une police d’article personnel, mais vous n’avez pas de chance avec votre téléphone.

Note aux rédacteurs: J'ai une politique sur les articles personnels StateFarm depuis environ 5 ans et… je l'aime. Il couvre tout mon matériel informatique ET tout le matériel photographique haut de gamme de ma femme, y compris ses objectifs, son boîtier et ses petits appareils photo compacts. Nous payons environ 35 dollars par an et sommes couverts contre la perte, les dégâts et le vol. Il y a environ 12 mois, nous étions dans un bateau et j'ai déposé mon appareil photo dans le lac. Sans poser de questions, j'avais un chèque pour un remplacement environ 7 jours plus tard. Aucune question posée. Très très groovy! Cela étant dit, oui… les téléphones mobiles ne sont PAS couverts.

Garantie ou assurance?

Notez que SquareTrade et AppleCare sont des produits de garantie, tandis que l'assurance iPhone de Verizon et la politique relative aux articles personnels d'Allstate constituent une assurance. La principale différence ici est ce qui est couvert. L'assurance vous protège lorsque quelque chose ne va pas, peu importe qui est en faute. Les garanties ne vous couvrent généralement que si le fabricant en a marre, à l'exception de SquareTrade, qui offre également une protection contre les dommages accidentels. Les garanties ne couvrent pas non plus le vol, alors que Verizon, Allstate et StateFarm.

Protections de carte de crédit

Les heures de gloire des avantages de la carte de crédit sont en voie de disparition, grâce au gouvernement fédéral qui a mis un frein aux pratiques d'extorsion de fonds visant les personnes à faible crédit qui ont subventionné une grande partie des avantages dont bénéficient les membres premium. Mais si vous avez une bonne carte Discover, Visa, Mastercard ou American Express, telle qu'une carte platine ou une carte or, vous aurez souvent une protection des achats et une garantie prolongée intégrées. Pour les membres non-premium, vous pouvez ajouter une protection d’achat moyennant un petit supplément.

Alors, comment ça marche? Bien que les conditions varient d'une carte à l'autre, la protection des prix signifie généralement que tout ce que vous achetez avec votre carte de crédit est protégé contre la perte, le vol ou les dommages pendant une période allant jusqu'à 90 jours après l'achat. Cela signifie n'importe quoi. Si vous achetez un œuf de Fabergé pendant vos vacances en Europe et que la femme de ménage le vole dans le coffre-fort de votre hôtel, c'est couvert. Si vous achetez un iPod Touch à votre enfant et qu'il le laisse tomber dans les toilettes, il est couvert. Si vous déballez votre nouvel iPhone 4 puis le déposez par terre en essayant de le glisser dans votre poche, il est couvert. Il suffit de déposer une réclamation et votre compagnie de carte de crédit vous remboursera.

Une fois les 90 jours écoulés, vous serez couvert par la garantie du fabricant. Mais une fois que votre garantie gratuite du fabricant est expirée, la fonctionnalité de garantie prolongée de votre carte la double généralement. Cela signifie que si vous avez une garantie d'un an sur votre nouvel ordinateur portable, votre compagnie de carte de crédit reprendra la couverture pour un an supplémentaire par la suite..

Habituellement, cela signifie que la société de carte de crédit couvrira le coût des réparations si elle se casse en raison d’un défaut de fabrication. Ce serait quelque chose comme une panne de disque dur ou la sortie du compresseur de votre réfrigérateur, pas une fissure sur votre iPad de le laisser tomber sur le trottoir. Je ne parle pas d'expérience, mais j'imagine qu'ils feraient de leur mieux pour ne pas la remplacer si une réparation était possible, mais je suis sûr que ce n'est pas impossible d'en obtenir une nouvelle..

Si vous souhaitez tirer parti des fonctionnalités intégrées de votre carte de crédit, procédez comme suit:

• Vérifiez que vous avez cette couverture. Le meilleur moyen est d’appeler votre compagnie de carte de crédit et de demander, mais vous pouvez souvent vous inscrire en ligne et le système vous dira si vous l’avez ou non. Par exemple, le portail des demandes de règlement de Visa se trouve ici..
• Payer pour votre ordinateur portable, iPhone ou appareil avec votre carte de crédit en entier. Par exemple, vous ne pouvez pas payer pour un ordinateur portable de 1 000 $ avec 999 $ en espèces, puis mettez le dernier dollar dépensé sur votre carte et soyez protégé.
• Conservez votre reçu, y compris votre reçu de carte de crédit.
• Trouvez la garantie du fabricant et conservez-la.
• Enregistrez votre produit en ligne ou en appelant votre compagnie de carte de crédit. Faites-le bien quand vous l'achetez. Ce n'est pas toujours nécessaire, mais cela facilitera les choses si vous devez déposer une réclamation deux ans plus tard..
• N'annulez pas votre carte de crédit. La carte doit toujours être active pour obtenir une couverture.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, vous disposez de nombreuses options pour protéger votre iPhone, iPad, ordinateur portable ou autre gadget électronique. Le meilleur de tous est évidemment la garantie du fabricant. C'est gratuit et vous n'avez rien à faire pour l'obtenir. Le meilleur choix est probablement le plan de protection de votre carte de crédit, si vous en avez une et que vous l'utilisez pour l'achat. Après cela, je serais divisé entre une police d’assurance pour les propriétaires / articles personnels et SquareTrade. Personnellement, je préfère laisser mon assurance habitation couvrir mes affaires, car je quitte très rarement la maison. Mais si vous passez la plupart de vos journées dans les aéroports et les cafés, SquareTrade sera probablement mieux pour vous..

Le dernier choix que je choisirais probablement est Best Buy ou une garantie étendue AppleCare. Je sais que cela en vaut la peine si vous obtenez une réparation ou un remplacement gratuit (Apple facture 199 USD de frais de service hors garantie pour réparer les iPhones), mais ma théorie est que si quelque chose que je possède est un citron, il va chier dans les premiers mois. Donc, étant réaliste, je dis toujours:Espérer le meilleur mais prévoir le pire! ” Espérons que ce groovyPost vous aide à faire de même!