Outil pour résoudre les problèmes Outlook et Office 365 en un clic

Si vous devez résoudre des problèmes Outlook et Office 365, vous pouvez utiliser le Assistance Microsoft et assistant de récupération pour Office 365 pour résoudre les problèmes facilement.

Résoudre les problèmes Outlook et Office 365

L'assistant de support et de récupération Microsoft pour Office 365 est un outil en un clic que Microsoft a publié pour simplifier les choses pour les utilisateurs Windows confrontés à un problème avec Office 365 ou Microsoft Outlook..

Une fois que vous avez téléchargé le programme d’installation Web à partir de sa page d’accueil, lancez-le et attendez la fin du téléchargement et de l’installation, puis ouvrez l’outil..

Vous verrez un écran qui vous posera des questions sur le problème auquel vous êtes confronté. Les options que vous avez sont:

Configuration de bureau
Perspective
Outlook pour Mac
Appareils mobiles
Outlook sur le web.

Les options supplémentaires disponibles sont:

Diagnostics avancés: vous pourrez ici exécuter une collecte de journaux de diagnostic
Autre: Si votre problème n'est pas répertorié ici, cliquez sur le lien Mon problème n'est pas répertorié ici et indiquez à Microsoft le problème auquel vous êtes confronté..

Assistance Microsoft et assistant de récupération pour Outlook et Office 365

L'outil peut résoudre le problème suivant pour vous:

Outlook cesse de répondre
Impossible de recevoir des emails dans Outlook
Outlook continue à me demander mon mot de passe
Les boîtes aux lettres partagées ou les calendriers partagés ne fonctionnent pas dans Outlook
Outlook n'arrête pas de dire Essayer de se connecter ou de se déconnecter
Impossible de synchroniser les e-mails dans Office 365 sur votre téléphone
L'application de messagerie continue à demander le mot de passe
Où aller pour installer Office?
Impossible d'activer Office
Besoin d'aide pour configurer mon courrier électronique Office 365 dans Outlook
Impossible de se connecter à Outlook.com
Impossible de trouver Outlook sur le web

Une fois que vous avez sélectionné votre problème et exécuté l'outil, celui-ci exécute des tests pour déterminer ce qui ne va pas, puis corrige le problème pour vous ou vous indique comment le résoudre vous-même manuellement..

Aller le chercher outlook.com et laissez-nous savoir si cela vous a aidé à résoudre votre problème.