Ce paquet de mise à jour n'a pas pu être ouvert - programmes Microsoft Office

Aujourd'hui, j'ai téléchargé une feuille de calcul Excel qu'un ami m'avait envoyée - et j'ai été prise au dépourvu lorsque Microsoft Office n'a pas pu l'ouvrir! J'ai ensuite vérifié et constaté que je ne pouvais pas ouvrir Word ni d'ailleurs aucun fichier du programme Office!

J'ai reçu le message suivant:

Ce package de mise à jour n'a pas pu être ouvert. Vérifiez que le package de mise à jour existe et que vous pouvez y accéder ou contactez le fournisseur de l'application pour vérifier qu'il s'agit d'un package de mise à jour Windows Installer valide..

J'étais surpris et, bien que je ne sache pas exactement quand cela s'était produit, cela aurait probablement pu se faire après la mise à niveau de Windows 8.1, que j'avais effectuée il y a deux jours à peine. J'ai vérifié si les fichiers de cache MS Office (dossier caché MSOCache) étaient toujours présents sur mon lecteur système. Ils y étaient!

J'ai essayé d'exécuter le programme d'installation d'Office Pro à partir de là, mais j'ai reçu cette erreur:

Ce package de correctif n'a pas pu être ouvert

Quoi qu'il en soit, cela est dû au fait que votre installation Office a peut-être été corrompue pour certaines raisons et que l'enregistrement du cache de mise à jour logicielle est peut-être manquant dans la sous-clé de registre suivante:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ UserData \\ Patches \

Si vous faites face à une telle situation, alors vous voudrez peut-être essayer les étapes de dépannage suivantes.

Ce paquet de mise à jour n'a pas pu être ouvert

1] Réparer les programmes Microsoft Office

2] Téléchargez et exécutez Microsoft Fixit 50123. Vous obtiendrez son lien de téléchargement à l'adresse KB932857. En gros, il vous dirigera vers le programme d'installation et de désinstallation du programme. Un moyen manuel a également été donné à cet article de la KB. Sinon téléchargez le correctif pour désinstaller Microsoft Office et Office 365.

3] Si rien ne fonctionne, désinstaller et réinstaller Microsoft Office peut être la seule option disponible.

Dites-nous ce qui a fonctionné pour vous.

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